Aumenti per luce, gas ed autostrade

dicembre 31, 2011

Sarà un capodanno pesante per i consumatori italiani: infatti da domani scattano gli aumenti per energia elettrica (+4,9%), gas (+2,7%) ed autostrade (+3,1%).

A questi rincari si aggiungerà l’IMU, che entrerà in vigore con il nuovo anno, aumenti nei costi dei servizi bancari, quello di benzina e gasolio, ormai inarrestabili, trasporto pubblico.

Si può calcolare una spesa per le famiglie di circa 200o euro in più all’anno: in un momento di grave crisi come questo le famiglie vengono duramente colpite ancora una volta; chiediamo che il Governa  intervenga su questi aumenti, la situazione è insostenibile, con agevolazioni sui consumi di beni primari quali energia elettrica e gas.

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Antitrust sanziona Apple per mancata informazione sulla garanzia

dicembre 28, 2011

L’Autorità garante per la concorrenza ed il mercato ha sanzionato il gigante dell’elettronica Apple per complessivi 900 mila euro per pratiche commerciali scorrette a danno dei consumatori.

In particolare l’Autorità ha accertato la non piena applicazione della garanzia legale biennale e ” le informazioni poco chiare sugli ambiti di copertura dei servizi di assistenza aggiuntiva a pagamento offerti da Apple ai consumatori”.

Per la prima violazione, sanzionata per 400 mila euro il gruppo Apple non ha fornito ai clienti corrette informazioni sulla garanzia biennale prevista per legge, riconoscendo solo la garanzia annuale del produttore.

Per la seconda, sanzionata, con 500 mila euro, le informazioni sulla garanzia erano tali da indurre i consumatori a stipulare un contratto aggiuntivo a pagamento, servizio in parte corrispondente ai diritti previsti dalla legge, che l’azienda era obbligata a fornire gratuitamente.

Oltre a cessare i comportamenti scorretti, Apple dovrà indicare sulle confezioni dei servizi AppleCare Protection Plan, in modo da fornire esaurienti informazioni sulla garanzia prevista per legge.


Illegittime le card abbinate alla tessera del tifoso

dicembre 15, 2011

Il Consiglio di Stato ha sancito l’illegittimità del sistema della tessera del tifoso, cosi come adottato dalle società calcistiche, in quanto rappresenta una pratica commerciale scorretta.

Il sistema contestato non è quello della tessera del tifoso in se (che non viene assolutamente intaccata nella propria validità) ma l’abbinamento di questa a carte prepagate emesse da banche ed istituti finanziari, che influisce sulle scelte economiche dei tifosi / utenti bancari (il tifoso è costretto per ottenere la tessera del tifoso ed accedere agli incontri della propria squadra a sottoscrivere un contratto per il rilascio della carta di credito).

Le società non potranno pertanto più obbligare i tifosi a sottoscrivere la carta per ottenere la tessera del tifoso.

 


Portabilità del numero mobile in un solo giorno

dicembre 1, 2011

Con un provvedimento adottato ieri, l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) ha stabilito che la portabilità di una utenza mobile tra i vari gestori debba avvenire in un solo giorno, recependo così le ultime direttive europee in materia.

Nel caso di ritardi nel trasferimento inoltre, gli utenti avranno diritto ad un indennizzo, che potrà essere richiesto con metodi non onerosi (via telefono o email) al nuovo gestore).

Siamo soddisfatti di questa nuova possibilità per gli utenti, con annesso diritto ad indennizzo nel caso di ritardo. Ci auguriamo che i gestori prontamente si adeguino a questa normativa.